Yhteystiedot

Viraston aukioloaika: klo 9.00–16.15

Postiosoite: Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus, PL  30, 15141 Lahti

Käyntiosoite: Kirkkokatu 12, Lahti

Huomaathan, että meillä ei ole omaa asiakaspalvelupistettä rakennuksessa.

Puhelin: 029 525 0800 (vaihde)

Kun soitat Araan, puhelun hinta riippuu puhelinliittymästäsi ja puhelun kestosta. Myös mahdollinen jonotusaika lasketaan puhelun kestoon. Matkapuhelimesta soitetusta puhelusta maksat puhelinyhtiöllesi matkapuhelinmaksun (mpm.) ja lankapuhelimesta soitetusta puhelusta paikallisverkkomaksun (pvm.).

Huomaathan, että 0295-alkuiset puhelut eivät välttämättä sisälly puhelinliittymiin myytäviin puheaikapaketteihin.

Henkilöstön sähköpostit muotoa: etunimi.sukunimi@ara.fi

Henkilöstön yhteystiedot

Rahoituksen asiantuntijoiden aluejako (korkotuki- ja takauslaina-asiat)

Neuvontapalvelut

Korjausavustusten puhelin- ja sähköpostipalvelu

  • Iäkkäiden ja vammaisten henkilöiden korjausavustus
  • Sähköautojen latausinfra-avustus

Korjausavustusten maksatusten puhelin- ja sähköpostipalvelu

Asumisoikeusasioiden puhelin- ja sähköpostipalvelu 

Kirjaamon ja tietopalvelun yhteystiedot

Puhelin: 029 525 0870

Sähköposti:
kirjaamo.ara (at) ara.fi

Tietopyynnöt lähetetään Aran kirjaamoon. Lisätietoa tietopyynnöistä.

Salassapidettävien tietojen lähettäminen

Voit lähettää salassapidettävät tiedot kirjaamoon turvapostina osoitteessa turvaviesti.ara.fi.

Vierailijoille: Sovi aika vierailullesi

Jos haluat tavata Aran henkilöstöä paikan päällä virastolla, sovi etukäteen aika kyseisen henkilön kanssa.

Palveluhinnasto

Aran palveluhinnasto (pdf)

Laskutus

Ara vastaanottaa laskut vain verkkolaskuina. Katso laskutusohjeet täältä. Lue lisää

Huomio!

Sivustomme uudistuu keskiviikkona 29.5. Tästä voi aiheutua katkoksia palvelussa päivän aikana.

Julkaistu 7.2.2013 klo 15.29, päivitetty 23.1.2024 klo 15.59